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Questions fréquentes

Ce que les dirigeants nous demandent avant de se décider — et nos réponses, sans détour.

  • 1. Combien ça coûte ?
  • 2. Combien de temps ça va me prendre, à moi ?
  • 3. Mes salariés ne vont pas suivre.
  • 4. Mes données vont-elles chez OpenAI ?
  • 5. Et si vous partez, je fais quoi ?
  • 6. Est-ce que la formation est finançable ?
  • 7. Vous revendez des logiciels ?
  • 8. Vous intervenez sur quel secteur géographique ?

Combien ça coûte ?

Une mission de conseil se situe entre 800 € et 2000 € selon son ampleur. Un développement (application, outil sur mesure) démarre à partir de 500 €.

Ce qui est certain dès aujourd'hui : le diagnostic initial est gratuit et ne vous engage à rien. Vous en ressortez avec une trajectoire chiffrée, que vous soyez ou non décidé à la suivre avec nous.

Combien de temps ça va me prendre, à moi ?

Un ou deux entretiens pour le diagnostic initial, puis un point de trente minutes par semaine pendant le suivi. C'est la question que pose tout dirigeant qui a déjà vu un projet informatique lui manger ses soirées — ici, le temps reste cadré et prévisible.

Mes salariés ne vont pas suivre.

C'est le motif d'échec le plus fréquent, et il n'est pas technique. Un outil déployé n'est pas un outil adopté. La conduite du changement fait partie de la mission, pas d'une option : identification des relais internes, formation sur vos propres documents de travail, accompagnement des réticences et suivi de l'usage réel après la mise en service.

Concrètement, nous n'installons rien avant d'avoir vu comment vos équipes travaillent aujourd'hui, y compris les contournements qu'elles ont inventés. Ce sont souvent eux qui indiquent le vrai problème.

Mes données vont-elles chez OpenAI ?

Pas sans votre décision explicite, et jamais par défaut. Lors du diagnostic, nous séparons ce qui peut passer par un service en ligne de ce qui doit rester chez vous. Selon les cas, cela conduit à des offres professionnelles qui n'entraînent pas les modèles sur vos contenus, ou simplement à exclure certains usages.

Et si vous partez, je fais quoi ?

Notre objectif est de devenir inutile. Le transfert de compétences et la documentation font partie de la mission : à la fin, vos équipes pilotent seules ce qui a été mis en place. Les outils développés reposent sur des technologies courantes, pour qu'un autre prestataire puisse reprendre la main.

Tout vous appartient : le code source, les accès aux hébergements, la documentation et les sauvegardes.

Est-ce que la formation est finançable ?

Non finançable à ce jour. Nous disposons d'un numéro de déclaration d'activité, mais pas de la certification Qualiopi, qui conditionne l'accès aux financements OPCO. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de l'annoncer et de vous décevoir au moment du dossier.

Vous revendez des logiciels ?

Non, et c'est délibéré. Nous ne percevons aucune commission d'éditeur et ne revendons aucune licence. Notre seule recommandation est celle qui sert votre activité — y compris quand elle consiste à mieux utiliser l'outil que vous avez déjà, ou à ne rien acheter du tout.

Vous intervenez sur quel secteur géographique ?

Nous sommes installés au Cheylard, en Ardèche, et intervenons sur place en Ardèche et en Drôme, dans un rayon de 30 km autour du Cheylard sans frais de déplacement. Les missions de conseil et les formations se font volontiers à distance lorsque cela vous arrange, mais le diagnostic initial gagne beaucoup à se dérouler dans vos locaux : on y voit ce qu'aucun questionnaire ne raconte.

Votre question n'y est pas ?

Posez-la directement : contact@iatena.fr ou 06 13 71 51 33. Si elle revient souvent, elle finira sur cette page.

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